1. Responsable del tratamiento
Unique Capital, Sociedad Cooperativa de Ahorro y Crédito de Responsabilidad Limitada de Capital Variable, con domicilio en 1a Calle Poniente y 45 Av. Norte, Edificio 245, Col. Flor Blanca, San Salvador, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitás. Podés contactarnos en soporte@somosuniquecapital.com.
2. Qué datos recopilamos
- Identificación: nombre, DUI o documento equivalente, NIT, fecha de nacimiento, nacionalidad, y las fotos de tu documento y de vos con tu documento.
- Contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección, con un recibo de servicio.
- Perfil financiero: actividad económica, ingresos y, si pedís un crédito o subís de nivel, comprobantes de ingresos y declaraciones de renta e IVA.
- De tus operaciones: movimientos de tu cuenta y de tu tarjeta, bolsillos, depósitos a plazo, créditos, billeteras cripto y conversiones.
- De empresa, si abrís cuenta como persona jurídica: datos de la sociedad, representante legal, accionistas y beneficiario final.
- Técnicos: dirección IP, identificador de dispositivo, sistema operativo y datos de uso de la app.
3. Para qué los usamos
- Abrir y mantener tu cuenta, y prestarte los servicios que contrates.
- Verificar tu identidad y cumplir las obligaciones de conocimiento del cliente.
- Prevenir el fraude y el lavado de dinero, y reportar a la UIF cuando corresponda.
- Atenderte y darte soporte.
- Mejorar la app y medir su uso de forma agregada.
- Enviarte avisos del servicio; los comerciales, sólo si los autorizás.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:
- Proveedores que nos prestan servicios de verificación de identidad, procesamiento de la tarjeta, pagos con cripto, envío de correos e infraestructura tecnológica, bajo contrato y con obligación de confidencialidad.
- Autoridades competentes —entre ellas la SSF, el BCR y la UIF— cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Pendiente: el listado nominal de encargados del tratamiento y su ubicación debe incorporarse aquí antes de publicar.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa y, después del cierre, durante el plazo que exija la normativa financiera y contra el lavado de dinero aplicable. Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.
6. Tus derechos
Podés acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que se supriman cuando proceda, revocar tu consentimiento y oponerte a determinados tratamientos, conforme a la normativa salvadoreña de protección de datos personales. Para ejercerlos, escribinos a soporte@somosuniquecapital.com indicando qué derecho querés ejercer.
Algunos datos no pueden eliminarse mientras la ley nos obligue a conservarlos.
7. Seguridad
Ciframos la información en tránsito, pedimos un código por correo para entrar, cerramos la sesión por inactividad y limitamos el acceso interno a lo estrictamente necesario. Ningún sistema es infalible: si detectás un uso indebido de tu cuenta, avisanos de inmediato y congelá tu tarjeta desde la app.
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de El Salvador. En ese caso exigimos garantías contractuales de protección equivalentes a las que acá se describen.
9. Cambios en esta política
Publicaremos acá cualquier actualización con su fecha. Si el cambio afecta de forma sustancial a tus derechos, te avisaremos antes de que entre en vigor.